Ajándék patronációs feltételek

Hatályos: 2026. július 10.

1. A dokumentum hatálya

Ez az Ajándék patronációs feltételek című dokumentum a Remény Farm Kft. (a Szolgáltató) egyszeri, digitális ajándékkódot adó, valódi tyúkhoz kapcsolódó határozott idejű patronációs szolgáltatására vonatkozik. Az ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató rendelkezéseivel együtt alkotja a vásárláskor megismert szerződéses feltételeket. Eltérés esetén a kötelező fogyasztóvédelmi szabály az irányadó.

2. A termék és a szerepek

• Vásárló: aki a Stripe Checkoutban kifizeti az ajándékot. A Vásárló adja meg a saját e-mail-címét, és kérheti a kód címzettnek történő ütemezett továbbítását.
• Címzett: aki az ajándékkódot beváltja. A Címzett a beváltáskor a megvásárolt időtartamra, az elérhető készletből választ tyúkot.
• Ajándékkód: a fizetéshez kapcsolódó, egy alkalommal felhasználható digitális kód és a hozzá tartozó nyomtatható utalvány.

Az ajándékkód nem tulajdonjogot, birtokjogot, állatátadást vagy átruházható vagyoni jogot ad. A tyúk a Szolgáltató gondozásában és tulajdonában marad; a patronáció a szolgáltatásként elérhető digitális betekintést, történetet, elnevezést és a közzétett egyéb kimeneteket jelenti.

3. Megrendelés, ár és fizetés

Az ajándék 3, 6 vagy 12 hónapos határozott időtartamra, a checkoutban látható egyszeri áron rendelhető meg. A fizetés Stripe Checkouton keresztül történik; bankkártya-adatot a Szolgáltató nem kezel. A checkoutban megjelenő ár a fizetendő bruttó összeg; az adózási és számlázási kezelést a Szolgáltató a mindenkor irányadó magyar szabályok szerint végzi.

A szerződés a sikeres fizetés és a Szolgáltató elektronikus visszaigazolása után jön létre. Ha a fizetés sikertelen vagy a készlet közben elfogy, a Szolgáltató nem állít ki felhasználható kódot, és a sikertelen tranzakció nem minősül teljesített ajándékvásárlásnak.

4. Kézbesítés és beváltás

1. A sikeres fizetés után a kódot a Vásárló a megadott e-mail-címére kapja meg.
2. A Vásárló kérheti, hogy a kódot a Szolgáltató a megadott Címzettnek és a megadott napon küldje el. A Vásárló a kód másolatát ettől függetlenül megkapja.
3. A Címzett a kódot a tyuk.remeny.farm/gift/redeem oldalon válthatja be, majd a rendelkezésre álló tyúkok közül választ.
4. A kiválasztott patronációs időszak a kód sikeres beváltásakor indul, nem a vásárlás napján.

A kód a vásárlástól számított 6 hónapig váltható be. Lejárt, már beváltott, visszatérített vagy visszaélés miatt felfüggesztett kód nem használható. A kódot nem szabad nyilvánosan közzétenni; aki a kódot elsőként érvényesen beváltja, azt a Szolgáltató a Címzettként kezeli.

5. Elállás, teljesítéskezdés és visszatérítés

A fogyasztót megillető elállási és felmondási jogról az Elállási tájékoztató rendelkezik. A checkoutban a Vásárló kifejezetten kéri a digitális ajándékkód azonnali előállítását és kézbesítését. A Vásárló tudomásul veszi, hogy a digitális kód kézbesítése és a patronáció beváltás utáni megkezdése eltérő teljesítési szakaszok; az ezekhez kapcsolódó jogkövetkezményeket a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokkal összhangban kell megítélni.

Visszatérítés kéréséhez a Vásárló a rendelési azonosítót és a vásárlói e-mail-címet küldje a rendeles@remenyfarm.hu címre. A Szolgáltató a visszatérítés előtt ellenőrzi a kód állapotát és a Stripe-tranzakciót. Beváltott kódhoz kapcsolódó visszatérítés, illetve részleges vagy teljes visszatérítés utáni patronációs állapot csak ügyfélszolgálati ellenőrzéssel rendezhető; a Szolgáltató ilyenkor a további beváltást és módosítást ideiglenesen felfüggesztheti.

6. Panasz és kapcsolat

Hibás kézbesítés, beváltási hiba, jogosulatlan felhasználás vagy fizetési vita esetén a Vásárló vagy a Címzett a rendeles@remenyfarm.hu címen jelentheti be az ügyet. A panaszkezelésre, békéltetésre és hatósági jogorvoslatra az ÁSZF 15. pontja irányadó.

7. Módosítás és nyelvi változat

Az ajándékkódra a vásárláskor hatályos változat vonatkozik. A Szolgáltató a jövőbeli vásárlásokra nézve módosíthatja a dokumentumot; a már megvásárolt és érvényes kód feltételeit ez nem rontja visszamenőlegesen. A magyar szöveg a magyarországi vásárlások elsődleges tájékoztatója.