Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 10.

1. Bevezető rendelkezések

1.1 A szolgáltató

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Remény Farm Kft. (székhely: 3343 Bekölce, Szabadság utca 50.; adószám: 26667089-2-10; cégjegyzékszám: 10-09-037306; a továbbiakban: Szolgáltató) által a tyuk.remeny.farm domain alatt nyújtott csirkegondozási szolgáltatásra (a továbbiakban: Szolgáltatás) vonatkoznak. A Szolgáltató részletes azonosító adatait az Impresszum tartalmazza.

1.2 Az ÁSZF tárgya és hatálya

Az ÁSZF a Szolgáltató és a Szolgáltatás igénybe vevője (a továbbiakban: Gazda) között létrejövő szolgáltatási szerződés feltételeit határozza meg. Az ÁSZF Magyarország területén nyújtott Szolgáltatásra alkalmazandó; a Szolgáltatás határon átnyúló igénybevétele esetén a vonatkozó uniós és nemzetközi szabályok az irányadók.

A Gazda az előfizetés megrendelésekor kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et és a kapcsolódó Adatkezelési tájékoztatót.

2. Fogalommeghatározások

• Gazda: az a 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, aki a Szolgáltatást megrendeli és előfizeti. A "Gazda" megnevezés a Szolgáltatás patronációs szerepét jelöli, nem tulajdonjogot vagy birtokjogot.
• Tyúk: a Remény Farm bekölcei telephelyén élő, egyedi azonosítóval (RFID-jelölés, szerializált sorszám) ellátott, a Szolgáltató tulajdonában lévő tojótyúk.
• Patronáció: a Gazda és egy konkrét Tyúk között, előfizetés alapján fennálló szolgáltatási kapcsolat. A patronáció a 3.1 pont szerinti szolgáltatási kimenetekre jogosít, de nem ruház át tulajdont, birtokot vagy értékesíthető vagyoni jogot a Tyúk felett.
• Csoport: a Tyúk fizikai tartási egysége (paddock vagy istállócsoport), amelyre nézve a Szolgáltató napi szinten összesített tojáshozamot mér.
• Tojás-allokáció: a Csoport napi tojáshozamának egyedi Tyúkokra történő, determinisztikus, csoportszintű elosztása. Az allokáció módszerét részletesen a docs/REAL_FARM_DATA.md belső dokumentáció írja le.
• Krónika: a Szolgáltatás keretében a Tyúkról napi rendszerességgel, az Anthropic konfigurálható Claude modellje — jelenlegi alapértelmezés szerint Claude Sonnet 5 — által generált rövid szöveges bejegyzés.
• Vis maior: olyan, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső esemény, amely a Szolgáltatás folyamatos teljesítését részben vagy egészben akadályozza. Részletes felsorolás a 8. pontban.
• Transzcendencia: a Tyúk élet-vége — természetes elhullás, Magyar Néni gondozóhoz adás, vagy Gazda általi hazaadoptálás — utáni állapot, amelyben a Tyúk profilja megőrződik, de a Szolgáltatás aktív része megszűnik.

3. A Szolgáltatás

3.1 A Szolgáltatás tárgya és tartalma

A Szolgáltató havi díj ellenében a Gazda számára a következőket biztosítja:

1. egy konkrét, sorszámmal és RFID-jellel azonosított Tyúk patronációs hozzárendelését a Gazda fiókjához;
2. digitális betekintési felület a Tyúk Csoportjáról; az élő kamerafeed külön jelzett, fokozatosan bevezetett funkció;
3. napi Krónika a Tyúkról (időjárás, csoportaktivitás, MI által megformált narratíva);
4. a Tyúk elnevezésének joga a Szolgáltató ízlés-irányelvei keretein belül;
5. napi Tojás-allokáció a Csoport tojáshozamából, megjelenítve a Gazda felületén;
6. opcionális tojás-átvétel a farm helyszínén vagy a Szolgáltató által hirdetett gyűjtőponton;
7. a Tyúk élet-vége utáni profil-megőrzés (transzcendencia, lásd 10. pont).

3.2 A Szolgáltatás jellege — patronáció, nem bérlet

A Szolgáltatás patronációs szolgáltatás, nem klasszikus bérleti jogviszony, és nem keletkeztet a Gazda javára tulajdoni vagy birtokjogot a Tyúk felett. A Tyúk fizikai és jogi értelemben mindvégig a Szolgáltató tulajdonában marad; a Gazda a fenti 3.1 pontban felsorolt kimenetek (output) igénybevételére jogosult. A Szolgáltatás célja a Gazda részvételének, érzelmi kapcsolatának és az átláthatóságnak a támogatása, nem pedig egy állat birtokának, értékesíthető vagyoni jogának vagy aukciós tárgyának átruházása.

3.3 A Szolgáltatás kezdete

A Szolgáltatás a sikeres első díjfizetés és a Tyúk patronációs hozzárendelésének visszaigazolása után azonnal megkezdődik. A Gazda az előfizetési folyamat során kifejezetten kéri a Szolgáltatás azonnali megkezdését, és ezzel egyúttal a 7.2 pont szerinti lemondását teszi az indokolás nélküli elállási jogról.

3.4 Kapcsolat a Chirp Coop mobiljátékkal

A valós Tyúk patronációjának checkoutja webes Stripe-szolgáltatás, nem mobilalkalmazáson belüli vásárlás. Az anonim Chirp Coop játékfiók önmagában nem jogosít patronációs, számlázási, közösségi vagy valóstyúk-kezelési műveletre; ezekhez végleges, e-mailhez kapcsolt fiók szükséges.

Az első nemzetközi Chirp Coop soft-launch kohorszban nincs hirdetés és nincs mobilalkalmazáson belüli vásárlás. A RevenueCat és a hirdetési SDK-k nem inicializálódnak, a Patron- vagy valósfarm-státusz pedig semmilyen játékbeli előnyt vagy hatást nem ad. Ez a kohorszkorlát nem szünteti meg a jelen ÁSZF szerinti külön webes valóstyúk-patronációs szolgáltatást.

3.5 Ajándék patronáció

Az egyszeri, határozott idejű ajándékkódos vásárlásra az Ajándék patronációs feltételek irányadó. Az ajándékkód a vásárlástól számított hat hónapig váltható be; a megvásárolt patronációs időszak a kód sikeres beváltásakor indul. Az ajándékkód nem ruház át tulajdont, birtokot vagy a Tyúk feletti átruházható vagyoni jogot.

4. Regisztráció és a szerződés létrejötte

4.1 Regisztráció

A Szolgáltatás igénybevétele Supabase által biztosított e-mail alapú „varázslinkes" vagy egyszer használatos kódos hitelesítéssel történik. Ha a Cloudflare Turnstile be van állítva, minden új kódkérés friss challenge-et igényel; a tokent kizárólag a Supabase Auth ellenőrzi. A Gazda köteles valós, ellenőrizhető e-mail-címet megadni. Egy Gazdához egy végleges fiók tartozik; anonim játékfiók nem hozhat létre vagy kezelhet patronációt.

4.2 Életkori feltétel

A Szolgáltatást kizárólag 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személyek vehetik igénybe. A Szolgáltató 18 év alattiakkal nem köt szerződést, és nem kezel hozzájuk kapcsolódó előfizetést. A 18+ feltétel jogi alapja a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) cselekvőképességi szabályai.

4.3 A szerződés létrejötte

A szolgáltatási szerződés a Gazda és a Szolgáltató között akkor jön létre, amikor:

1. a Gazda kiválasztja az előfizetési csomagot,
2. elfogadja jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót,
3. nyilatkozik a Szolgáltatás azonnali megkezdéséről és az indokolás nélküli elállási jog lemondásáról (lásd 7. pont),
4. a fizetés a fizetési szolgáltatón keresztül sikeresen lezajlik,
5. és a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a Tyúk patronációs hozzárendelését.

5. Díjak és fizetés

5.1 Havi előfizetés

A Szolgáltatás havi díjas előfizetési modellben érhető el. Az aktuális díjat a Szolgáltató a megrendelési felületen tünteti fel; a díj a számlázási időszak megkezdése előtt módosulhat, de a már fizetett időszakra a Szolgáltató a megrendeléskor érvényes díjat alkalmazza.

5.2 A fizetés módja

A fizetés a tyuk.remeny.farm webes checkout folyamatán keresztül, jelenleg Stripe Checkout használatával történik. A kapcsolódó mobilalkalmazás a már fiókhoz rendelt patronáció megtekintésére és alapkezelésére szolgálhat, de nem indít új Tyúk-patronációs fizetést mobilalkalmazáson belüli vásárlásként. A fizetési adatokat (kártyaszám, tokenizált hitelesítés) közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli; a Szolgáltató ezekhez nem fér hozzá. A részletes adatfeldolgozói lista az Adatkezelési tájékoztatóban található.

5.3 Hibás fizetés és türelmi idő

Sikertelen díjfizetés esetén a Szolgáltató 1 hét (7 nap) türelmi időt biztosít, amely alatt a fizetési szolgáltató (Stripe) automatikus újrapróbálási logikája fut. Ha a fizetés a türelmi idő alatt sem teljesül, a Szolgáltató az előfizetést szünetelteti, majd megszünteti; a patronáció megszűnik, és a Tyúk új támogatóra váró állapotba kerülhet a Szolgáltató farmon belüli nyilvántartásában.

6. Lemondás és megszüntetés

6.1 A Gazda általi lemondás

A Gazda az előfizetést bármikor lemondhatja a saját fiókjában elérhető felületen vagy a Szolgáltató kapcsolattartási csatornáin keresztül. A lemondás a folyamatban lévő számlázási időszak végén lép hatályba; a már megfizetett időszakra arányos visszatérítés nem jár, kivéve a vis maior esetén alkalmazott méltányossági szabályozást (8. pont) vagy a fogyasztóvédelmi jogszabályok által előírt eseteket.

6.2 Megszüntetés a Szolgáltató részéről

A Szolgáltató jogosult az előfizetést azonnali hatállyal megszüntetni, ha a Gazda:

• súlyosan vagy ismétlődően megsérti az ÁSZF rendelkezéseit,
• visszaélést követ el (más Gazdák zaklatása, automatizált hozzáférés, jogosulatlan adathasználat),
• jogszabályellenes tartalmat tölt fel,
• vagy a 18 év alatti életkort utólag bizonyítottan elhallgatta.

Megszüntetés esetén a patronáció megszűnik, és a Tyúk új támogatóra váró állapotba kerülhet; visszatérítés a hátralévő időszakra a Szolgáltató mérlegelése alapján járhat.

6.3 Visszaigazolás

A lemondást és a megszüntetést a Szolgáltató e-mailben visszaigazolja.

6.4 Fióktörlés

A Gazda a hitelesített /account/delete webes oldalon kezdeményezheti a fiók törlését. A törlés szükség szerint lezárja az aktív patronációt, és a privát fiókadatokat az Adatkezelési tájékoztató szerint törli. A teljesítés megerősítést vagy újbóli hitelesítést igényelhet; a jelenlegi teljesítési cél 30 nap. A valós Tyúk tartós nyilvános farmtörténete megmarad, a Gazda azonosító adatait pedig töröljük vagy álnevesítjük.

7. Elállási jog és lemondása

7.1 A 14 napos indokolás nélküli elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a távollévők között kötött szerződéstől a megkötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. A részletes tájékoztatást, a határidőt, a gyakorlás módját és a mellékletek szerinti elállási nyilatkozat-mintát az Elállási tájékoztató tartalmazza.

7.2 Lemondás az azonnali szolgáltatás-kezdés mellett

A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan szolgáltatási szerződés esetében, amelynek teljesítését a szolgáltató a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdte, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy az elállási jogát a szerződés teljesítésének megkezdésével elveszíti.

A Gazda az előfizetési folyamat során az alábbi nyilatkozatot teszi, és külön jelölést helyez el a megerősítő mezőben:

„Kifejezetten kérem, hogy a Szolgáltató a Szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt azonnal kezdje meg. Tudomásul veszem, hogy a Szolgáltatás teljesítésének megkezdésével az indokolás nélküli elállási jogomat elveszítem."

A nyilatkozat hiányában a Szolgáltatás nem indul; a Gazda az elállási jogot a 7.1 pont szerint gyakorolhatja.

7.3 Az elállási jog gyakorlása a nyilatkozat előtt

Amennyiben a Gazda a 7.2 pont szerinti nyilatkozatot nem teszi meg, vagy a teljesítés még nem kezdődött meg, a 14 napos határidőn belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási nyilatkozat-mintát és a vissztérítési mechanikát az Elállási tájékoztató tartalmazza.

8. Vis maior

8.1 Vis maior események

Vis maior eseménynek minősül különösen, de nem kizárólagosan:

• madárinfluenza vagy más zoonotikus megbetegedés a Csoportban, a farmon, vagy a Magyarországon kihirdetett járványügyi zárlat;
• a Tyúk vagy a Csoport egyéb betegsége, sérülése;
• a Tyúk természetes elhullása (lásd 10. pont);
• paddock-szintű vagy farm-szintű hatósági lezárás, karantén;
• állategészségügyi vagy állatvédelmi hatóság által elrendelt intézkedés;
• a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső áramkimaradás, természeti katasztrófa, sztrájk, háború, terrorcselekmény;
• a Szolgáltatás technikai infrastruktúráját érintő, ésszerű intézkedéssel el nem hárítható kiesés.

8.2 A Szolgáltatás felfüggesztése

Vis maior esetén a Szolgáltató a Szolgáltatás érintett részét — különösen a digitális betekintési felületet, a tojás-allokációt és a Krónika-generálást — időlegesen vagy a vis maior időtartamára teljes egészében felfüggesztheti. A felfüggesztésről a Szolgáltató a Gazdát e-mailben vagy a felületen tájékoztatja.

8.3 Kompenzáció kizárása

A Gazda kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy vis maior esetén kompenzáció — díj-visszatérítés, díjcsökkentés, kártérítés, ingyenes hosszabbítás vagy egyéb pénzbeli engedmény — a Gazdát nem illeti meg. A Szolgáltató méltányossági alapon, esetenként, saját döntése szerint hosszabbíthatja az előfizetési időszakot vagy biztosíthat más, nem pénzbeli engedményt, de erre jogi kötelezettsége nincs.

8.4 Az élet folytatása vis maior után

Vis maior megszűnését követően a Szolgáltató az érintett szolgáltatási elemeket helyreállítja. Ha a Tyúk a vis maior esemény során elpusztult, az előfizetés a 10. pont (transzcendencia) szerinti rendelkezésekkel zárul.

9. Tojás-allokáció és garanciahiány

9.1 Az allokáció módszertana

A Tojás-allokáció a Csoport napi tojáshozamának determinisztikus, csoportszintű elosztása. Az allokáció során a Szolgáltató:

1. a Csoport napi mért tojáshozamát rögzíti;
2. az aktív, a Csoportba tartozó Tyúkok közül azoknak rendel allokált tojást, amelyek halmozott allokált értéke a legalacsonyabb;
3. szükség esetén determinisztikus, magozott véletlenszerű sorrendet alkalmaz, amely ugyanazon mérésből újrafuttatva ugyanazt az eredményt adja;
4. egy Tyúknak naponta legfeljebb egy allokált tojást rendel.

9.2 A garancia kizárása

A megjelenített tojásszám csoportszintű mérés származtatott értéke, nem pedig az egyedi Tyúk tényleges tojásrakásának közvetlen bizonyítéka. A Szolgáltató nem garantálja, hogy egy adott napon a Gazda Tyúkja egy vagy bármennyi tojást rakott vagy hogy a Csoport tojáshozama elér egy konkrét szintet.

A Gazda kifejezetten tudomásul veszi, hogy a tojáshozam változó és többek között a következőktől függ: évszak, időjárás, a Tyúk életkora, egészségi állapota, takarmányozási ciklus, paddock-rotáció és vis maior események.

9.3 Tojás-átvétel

Ha a Gazda a Szolgáltatás keretében allokált tojás fizikai átvételét választja, ez a farm helyszínén vagy az alábbi heti gyűjtőpontokon történhet:

Csütörtökönként:

• Gazdagrét, Nagyszeben tér — 1118 Budapest, Nagyszeben tér — 14:15–14:45 (Villámpiac)
• Flórián tér (Óbuda) — 1032 Budapest, Szőlő utca 72. — 16:00–16:30 (Villámpiac)
• Zuglói Kenyérközösség — 1141 Budapest, Mogyoródi út 130. — 16:00–18:00 (Villámpiac)
• Pillangó utcai Tesco parkoló — 1149 Budapest, Pillangó utca 11–21. — 17:45–18:15 (Villámpiac)

Péntekenként:

• Damjanich utca 30. — 1071 Budapest, Damjanich utca 30. — 14:00–18:30 (külön Remény Farm átvevőpont)
• Eger, Spar parkoló — 3300 Eger, Sas utca 2. — 18:00–18:30 (Villámpiac)

A gyűjtőpontok listája és nyitvatartása változhat; az aktuális rendet a Szolgáltató a tyuk.remeny.farm oldalon és e-mailben teszi közzé. A házhozszállítás előkészítés alatt áll, de amíg a Szolgáltató külön nem hirdeti meg, nem választható átvételi mód. A fel nem vett tojások kezeléséről a Szolgáltató külön tájékoztatást ad.

10. A Tyúk élet-vége (transzcendencia)

10.1 Három lehetséges végkifejlet

A Tyúk élete a Szolgáltatás keretében három módon érhet véget:

1. Természetes elhullás a farmon;
2. Magyar Néni gondozóhoz adás — a Tyúk a Szolgáltató jótékonysági partnerprogramja keretében idős magyarországi gondozóhoz kerül;
3. Hazaadoptálás — egy év aktív Szolgáltatás után a Gazda hivatalosan magához veheti a Tyúkot a Szolgáltató külön nyilatkozatában rögzített feltételek mellett.

10.2 A Magyar Néni program valódisága

A Magyar Néni gondozó program valós, működő jótékonysági partnerség, nem marketingfikció. A Szolgáltató a részt vevő gondozókkal írásos megállapodást köt; a Gazda az átadásról fényképes és írásos visszaigazolást kaphat a gondozó beleegyezésével.

10.3 Profil-permanencia

A Tyúk élet-végét követően is a Tyúk nyilvános profilja a /{serial} URL-en — véglegesen megőrzésre kerül: a portré, az élettörténet és a felhalmozott Krónikák olvashatók maradnak. A profil URL-je nem 404-el, és a Szolgáltató arra nem ad ki törlés-céllal DELETE műveletet. A megőrzés jogi alapja a GDPR 17. cikk (3) bekezdés b) pontja (jogos érdek / közérdekű archiválás) és a Gazda szerződésben rögzített kifejezett elfogadása.

A Gazda fiókjának későbbi megszüntetése esetén a Szolgáltató a Tyúk profilján a Gazda azonosítható mezőit (név, közösségi linkek) álnévvé alakítja („redact-not-delete"); a profil és az élettörténet ettől függetlenül elérhető marad.

10.4 Az előfizetés vége

A Tyúk transzcendenciáját követően további havi díj nem kerül felszámításra. A Szolgáltató — méltányossági alapon — felajánlhat a Gazdának új Tyúk patronációs hozzárendelését; ez nem kötelezettség.

11. A Gazda kötelezettségei

A Gazda kötelezettséget vállal arra, hogy:

1. valós regisztrációs adatokat ad meg, és azokat a változás esetén frissíti;
2. nem ad ki sem a saját, sem más fiókhoz tartozó hitelesítési adatokat;
3. a Tyúk elnevezése, a profilhoz csatolt közösségi linkek és bármely felhasználói tartalom nem sérti harmadik személyek jogait, a közerkölcsöt, illetve a hatályos magyar és uniós jogot;
4. nem alkalmaz automatizált eszközöket a Szolgáltatás visszaélésszerű igénybevételére (scraping, botok, terheléses támadások);
5. a Krónikát és a farmról készült fényképeket csak nem-kereskedelmi, személyes célra használja, a forrás megjelölésével.

12. Felelősség és felelősségkorlátozás

12.1 Általános korlátozás

A Szolgáltató felelőssége a Gazda felé a magyar jog által megengedett legszélesebb körben az érintett előfizetési időszakra eső díj összegéig korlátozott. A Szolgáltató nem felelős az ezen összeget meghaladó közvetett, következményes vagy elmaradt haszon jellegű károkért, kivéve, ha azt a jogszabály kifejezetten kizárja (szándékos károkozás, életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegés).

12.2 Tojás-allokáció

A Szolgáltató a 9. pontban foglaltak szerint nem vállal garanciát az egyedi tojáshozamra. A tojás-allokáció elmaradása vagy ingadozása nem minősül szerződésszegésnek.

12.3 Külső szolgáltatók

A Szolgáltató a külső szolgáltatók (Vercel, Supabase, Anthropic, Stripe, Apple és Google mint alkalmazás-terjesztési platformok, OpenWeatherMap) szolgáltatási kiesésért, hibájáért vagy szolgáltatásmódosításáért nem vállal felelősséget az adott szolgáltató szerződéseiben rögzített kereteken túl. A Szolgáltató a kiesésekről ésszerű időn belül tájékoztatja a Gazdát.

12.4 Mesterséges intelligencia által generált tartalom

A napi Krónika és bármely egyéb MI által generált tartalom kreatív, nem tényállító természetű, és nem értelmezhető a Tyúk valós állapotáról szóló orvosi, állategészségügyi vagy egyéb szakvéleményként. A Szolgáltató a tartalmat „MI által generált" jelöléssel látja el. A Gazda a tartalmat saját kockázatára használja.

13. Szellemi tulajdon

13.1 A Szolgáltató tartalma

A tyuk.remeny.farm és a kapcsolódó alkalmazások valamennyi tartalma — beleértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, hangokat, animációkat, a forráskódot és a Krónikákat — a Szolgáltató vagy licencadói szellemi tulajdona. A 11.5 pont szerinti személyes, nem kereskedelmi felhasználáson kívül a tartalom bármely felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyét igényli.

13.2 A Gazda tartalma

A Gazda által feltöltött, megadott vagy beírt tartalmak (a Tyúk neve, közösségi linkek) tekintetében a Gazda a Szolgáltatónak ingyenes, nem kizárólagos, az adott Tyúk profil-permanenciájához kapcsolódóan idejekorlátozatlan felhasználási jogot biztosít, amelyet a Szolgáltató a profil megőrzéséhez és a Szolgáltatás működtetéséhez használ.

13.3 MI-krónika és portré

A Krónikák és a portrék determinisztikus algoritmusból és MI-generálásból származnak; a Szolgáltató jogosult ezeket a Szolgáltatás keretein belül felhasználni, megőrizni és a Tyúk élet-vége utáni profil-permanencia részeként közzétenni.

14. Adatkezelés

A Gazda személyes adatait a Szolgáltató az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeli. Az adatkezelés jogalapja, kategóriái, megőrzési ideje, az érintett jogai és a panasz benyújtásának módja a hivatkozott tájékoztatóban olvashatók.

15. Panaszkezelés és békéltető testület

15.1 Panaszkezelés a Szolgáltatónál

A Gazda a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató fent megadott kapcsolattartási e-mail-címén jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban érdemben megválaszolja.

15.2 Békéltető testület

Ha a Gazda a panaszkezelés eredményével nem ért egyet, a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat:

• Heves Vármegyei Békéltető Testület
• 3300 Eger, Faiskola út 15.
• hkik.hu

15.3 Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja a következő linken érhető el: ec.europa.eu/consumers/odr. A platform használata a fogyasztói viták peren kívüli rendezéséhez ajánlott, de nem kötelező.

15.4 Hatósági út

A fogyasztóvédelmi hatósági eljárás iránti kérelmet a Gazda a lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz nyújthatja be. Az adatvédelmi panaszokat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — naih.hu — fogadja.

16. Záró rendelkezések

16.1 Alkalmazandó jog és joghatóság

Az ÁSZF-re és a Szolgáltatásra a magyar jog az irányadó. A felek a jogvitákat elsősorban békés úton igyekeznek rendezni; ennek meghiúsulása esetén a magyar bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek. Hivatkozott jogszabályok különösen:

• 1. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
• 1. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződésekről
• 1. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.)
• 1. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

16.2 Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése jogszabályellenes vagy érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A felek a jogszerűtlen rendelkezést a célhoz legközelebb álló érvényes rendelkezéssel pótolják.

16.3 Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et — különösen jogszabályváltozás, technológiai változás vagy a Szolgáltatás kínálatának módosulása esetén — egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF-et a Szolgáltató közzéteszi és a Gazdát e-mailben tájékoztatja. Lényeges változás esetén a Gazda jogosult az előfizetést a hatálybalépésig lemondani; ellenkező esetben a folytatólagos használat a módosítás elfogadásának minősül.

16.4 Kapcsolat

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseit a Gazda a Szolgáltató Impresszumban megadott kapcsolattartási e-mail-címén teheti fel.